Kỹ năng QUAN SÁT
Mình may mắn được tham gia offline lớp của a Nguyễn Ngọc Long Blackmoon. Sau đây là những cảm nhận về buổi offline, có thể cảm nhận đó không đúng nên các bạn phải dùng thuyết NGHI NGỜ.Quan sát là gì ?
Quan sát là SĂN TÌM DỮ KIỆN, càng nhiều càng tốt, có những cái hữu hình, có những cái cần suy luận mới ra để phân tích nhận định 1 vấn đề. Khi phân tích thì không để cảm xúc dẫn dắt.
VD: 1 người đàn ông vào Cửa hàng quần áo mua áo Sơ mi.
Đáng nhẽ ông ta chọn những cái mình thích, màu sắc phù hợp, giá hợp lý.
Khi vào cửa hàng:
- Nhân viên bán hàng xinh đẹp, sexy....
- Ăn nói khéo, cho thử hết cái này đến cái khác...
Cuối cùng thử hàng loạt cũng không ưng lắm, nhưng cũng rút tiền ra mua vì do Cảm xúc chi phối chứ không phải tìm được cái áo đẹp, phù hợp màu sắc, giá hợp lý
7 bước để Quan sát và phân tích hiệu quả
1. Mục đích quan sátLàm gì cũng có mục đích, vậy quan sát cũng thế.
VD: Các bạn đi tham gia hội thảo nào đó.
Nếu mục đích là đi xem diễn giả hội thảo đó là ai, thì lúc đó phần lớn họ tập trung vào diễn giả đó và sẽ đánh giá nhận xét, thậm chí ném đá :)
Còn đi mục đích đi để học lĩnh ngộ kiến thức thì lúc đó họ sẽ tập trung vào kiến thức mà người diễn giả đó chia sẻ, mà cũng không cảm thấy khó chịu khi diễn giả đó nói ngọng, hay nói 1 câu tiếng Việt chèn thêm từ tiếng Anh vào.
2. Liệt kê dữ kiện: tất cả những dữ kiện liên quan xung quanh mục đích quan sát.
3. Thu hẹp dữ kiện và mở rộng dữ kiện bên ngoài.
VD:
- Khi thu thập dữ kiện xung quanh người A, thì chúng ta phải chọn lọc (THU HẸP) ra những dữ kiện ảnh hưởng tới người A
- Khi quan sát người A trong nhóm thì phải quan sát cả những người trong nhóm đó, họ tác động như thế nào đến người A
4. Lập biểu đồ nhân quả (tại sao lại như thế, như thế thì sao)
VD: Trả lời 2 câu hỏi :
- Tại sao lớp học tiếng Anh Lê Nguyệt lại đông thế ?
- Đông thế thì học làm sao ?
5. Nghi ngờ, tự phủ định cho đến khi thấy thuyết phục.
VD: Khi xem clip về vấn đề gì đó gây bức xúc, bạn có nghi ngờ clip đó được dàn dựng để PR cho thương hiệu.
6. Chọn lọc chi tiết chính để lập luận, chi tiết phụ để bồi đắp và tự phản bác, tự trả lời.
VD trên nếu bạn không đồng ý rằng clip được dàn dựng thì phải tự đặt ra câu hỏi và tự trả lời để người khác không có cớ hỏi về vấn đề dàn dựng hay không mà tập trung vào vấn đề gây bức xúc.
7. Lập dàn ý và triển khai.
Chú ý: ngôn ngữ trình bày phải sử dụng từ ngữ phổ thông, cố gắng đơn giản mang tính đại chúng (như Bác Hồ kính yêu của chúng ta)
Những điều gây CẢN TRỞ trong quá trình QUAN SÁT
1. Sức mạnh tự thân: thiếu kiến thức về vấn đề nào đó, để giải quyết nó thì nên học hỏi tìm hiểu hoặc cách nhanh nhất hỏi ý kiến chuyên gia về lĩnh vực đó.2. Sức mạnh áp chế
VD 1 người được coi là thần tượng thì họ nói gì mình cũng bị ảnh hưởng theo dù đúng hay sai.
3. Sức mạnh nội tại: quá tự ti, quá tự tin.
- Quá tự tin: khi bạn quá tự tin về vấn đề thì bạn sẽ "à, cái này tao biết rồi ", nên không chú ý học hỏi thêm còn gì hay hơn không. (vì núi cao còn có núi cao hơn )
- Quá tự ti: bạn muốn đến trung tâm văn hóa Mỹ để giao lưu tìm hiểu, tăng trình độ tiếng Anh, nhưng vì quá tự ti về khả năng nói tiếng Anh nên bạn đã không dám đến đây và kết quả là ...
4. Sức mạnh tập thể:
VD: trong phòng KTX có 8 bạn nữ mà 7 bạn kia có người yêu hết rồi, thì 1 bạn còn lại có "thần kinh thép" mới chịu được, cho nên đã lựa chọn đại người yêu để cho bằng bạn bằng bè.
Theo TS. Lê Thẩm Dương
1 cái nữa là ĐỊNH KIẾN
 |
| Ảnh mang tính chất minh họa |
Thế nhưng ta bắt gặp chiến sỹ CSGT đưa thí sinh đi thi trong kỳ thi ĐH vừa qua.
 |
| Ảnh mang tính chất minh họa |
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết !. Hãy comment ý kiến của bạn ở bên dưới.
khó hiểu phết :(
Trả lờiXóa